1. من نحن
اسم المتجر: Islamic gifts shop
العنوان: شارع البخارية 3028، حي البلد، جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني:
الهاتف: +966 53 911 3209
2. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- تفاصيل الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن.
- تفاصيل الطلب: المنتجات المشتراة، قيمة الطلب، تاريخ ووقت الشراء.
- تفاصيل الدفع: معلومات دفع محدودة تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات الدفع (مثل STC Pay، ومعالجات البطاقات). نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الكاملة على خوادمنا.
- البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الموقع.
- بيانات الاتصال: الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لمعالجة طلباتك وتسليمها.
- لإرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات ورسائل دعم العملاء.
- لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وتجربة العملاء.
- لإدارة المدفوعات والمبالغ المستردة ومنع الاحتيال.
- للامتثال للالتزامات القانونية ومتطلبات المحاسبة.
- لإرسال رسائل أو عروض ترويجية إليك (فقط إذا وافقت أو حيثما يسمح القانون بذلك). يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك ولفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع (مثل سلة التسوق، الدفع).
- ملفات تعريف الأداء والتحليلات: تساعدنا على تحليل حركة المرور وتحسين خدماتنا.
- ملفات تعريف التفضيلات: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
5. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة:
- معالجي الدفع: لإتمام مدفوعاتك بأمان (مثل STC Pay، ومعالجي البطاقات المصرفية).
- شركاء الشحن والتوصيل: لتوصيل طلبك إلى عنوانك.
- مقدمو الخدمات الفنية والاستضافة: لتشغيل موقعنا وتخزين البيانات بشكل آمن.
- المستشارون والجهات المختصة: حيثما يقتضي القانون أو لحماية حقوقنا.
يُطلب من هذه الأطراف الثالثة الحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نشاركها من أجلها.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.
عندما لا نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
7. أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الكشف.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي طريقة إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
8. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية، حيثما يسمح القانون بذلك.
- الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على موافقتك.
لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على islamicgiftsshoponline@gmail.com
9. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذف المعلومات.
10. التحويلات الدولية
نظرًا لأن متجرنا يقع في المملكة العربية السعودية، فقد تتم معالجة معلوماتك في المملكة العربية السعودية أو في بلدان أخرى حيث يقع مزودو خدماتنا. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه المواقع، مع مراعاة الحماية المناسبة.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو لأسباب تشغيلية أخرى.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" معدل. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
Islamic gifts shop
شارع البخارية 3028، حي البلد، جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني:
الهاتف: +966 53 911 3209
